Privacy Policy

Ko se pri nas registrirate za naše jezikovne tečaje, nam lahko prepustite svoje ime, elektronski naslov, telefonsko številko in nekaj informacij o vaših jezikovnih ciljih. To je v redu, pravzaprav to potrebujemo, da vam sploh lahko pomagamo. Če se odločite za spletne tečaje, zbiramo tudi podatke o tem, kako jih uporabljate — kateri tečaji vas zanimajo, kako dolgo se zadržite pri vsaki lekciji, katere delove ste si ogledali. To ni neka skrivna operacija. Tehnično se to dogaja prek naših strežnikov. In ja, če nam poklicate na +386 3 089 70 19, je ta pogovor lahko dokumentiran. Če nam pošljete elektronsko pošto na info@knowledgecenter.si, vidimo tudi to. Ko obiskate našo spletno stran, zbiraš piškotke — to so male datoteke, ki si jih zapomnijo brskalniki. Pravzaprav potrebujemo te piškotke, da se vaša prijava sploh ne pretrga sredi tečaja.

Uporabljamo vaše podatke zato, da vam popeljemo tečaj, da vas obvestimo o novih tečajih, ki vas zanimajo, in da poboljšamo to, kar počnemo. Naši učitelji na Resljevi cesti 6 v Novi Gorici se zanašajo na te podatke, da te pravilno umestijo v skupino za učenje. Če imate težave s spletno platformo, nam vaši podatki pomagajo, da rešimo težavo. Vaše podatke ne prodajamo marketinškim podjetjem. Res ne. Jih tudi ne oddajamo tretjim osebam, razen če nas k temu prisili zakon — in tudi takrat bi vam to poskušali povedati. Uporabljamo jih tudi za analizo — da ugotovimo, kateri tečaji so najbolj priljubljeni, kje delamo napake in kaj bi lahko naredili bolje. To je preprosto pametno poslovanje. Ko vam pošljemo novice o novih tečajih, to počnemo le, če ste se za to prijavili. In kadarkoli se lahko odjavite — samo napišite na info@knowledgecenter.si in bo že.

Vaši podatki so za nas dragoceni, zato jih varujemo resno. Uporabljamo šifriranje za podatke, ki potujejo med vašim računalnikom in našimi strežniki — to je standard v industriji. Naše podatkovne baze so zaščitene s strogimi metodami dostopa. Samo ljudje, ki res morajo dostopati do vaših podatkov (kot so učitelji in administratorski osebje), lahko to počnejo. In imajo dostop samo do informacij, ki jih potrebujejo. Ne, nismo (in ne bomo nikoli) izgubili podatkov v napadu. Ampak biti moram pošten — popolne varnosti ni. Če se zgodi kaj nepredvidenega, vas o tem obvestimo tako hitro, kot lahko. Imamo tudi sistem za redne varnostne preverke. Naši strežniki so nastanjeni pri zanesljivih izvajalcih v EU, ne v nepravilnih strežnikih.

Imate pravico vedeti, katere podatke o vas zbiramo. Tudi pravico imate do dostopa do njih — preprosto nas povprašajte. Lahko zahtevate, da popravimo napačne podatke. Če želite, da izbrišemo vaše podatke, vam lahko pomagamo, čeprav moramo nekatere podatke obdržati za davčne in knjižničarske obveznosti. To je zakonska obveza, ne naša zamišljija. Imate tudi pravico do prenosljivosti podatkov — to pomeni, da lahko zahtevate, da vam damo vaše podatke v obliki, ki jo lahko uporabite drugje. In ja, lahko nasprotujete obdelavi vaših podatkov za namene marketinga. Pravzaprav, to bi morali storiti. Če niste zadovoljni s tem, kako ravnamo z vašimi podatki, imate pravico do pritožbe pri Informacijski pooblaščenci republike Slovenije — ta institucija je resna in jih jemlje resno.

Kot sem že omenil, uporabljamo piškotke. Imamo nekaj osnovnih piškotkov, brez katerih ne bi mogla delovati vaša prijava. Imamo tudi analitične piškotke — te nudijo nam vpogled v to, kako ljudje uporabljajo našo spletno stran. To je koristno, ker vemo, kaj deluje in kaj ne. Piškotki so popolnoma anonimni — nihče ne ve, da ste to vi. Če vas piškotki motijo (in nekatere osebe res motijo), jih lahko izklopite v nastavitvah svojega brskalnika. Takrat pa ne bo šlo vse gladko. Uporabljamo tudi nekatere osnovne analitike, da vidimo, kateri členi spletne strani so najbolj obiskani. To je Google Analytics in je precej standard.

Kaj pa če vam kaj ni jasno? Kaj pa če želite vedeti kaj več o svoje podatkih? Kaj pa če vas kakšen del te politike spravlja v slabo voljo? Pišite nam. Pišite nam na info@knowledgecenter.si — res odgovarjamo na e-maile. Lahko nas tudi pokličete na +386 3 089 70 19 — tam vas bodo naši sodelavci z veseljem seznanili s podrobnostmi. Ali pa se ustavite pri nas na Resljevi cesti 6 v Novi Gorici — za nekatere stvari je osebni pogovor najboljši. Odgovore na vprašanja dajemo v roku sedmih dni. Povečini hitreje. Imamo tudi zunanji nadzornik za zaščito podatkov, ki ga lahko kontaktirate preko nas.

Občasno se stvari spremenijo. Zakon se spremeni. Tehnologija se razvija. Naš posel raste. Ko se kaj spremeni pri tem, kako ravnamo s podatki, vam to povemo. Objavili bomo novo različico te politike tukaj in vas obvestili po e-mailu. Če ste s spremembo resno nezadovoljni, vam nudimo možnost, da svoje podatke izbrišete in se izjavite. Ampak upamo, da se to ne bo zgodilo — ker res verjamemo, da počnemo prave stvari. Ta politika je bila zadnja posodobljena januarja 2024 in je v skladu z GDPR in slovenskim zakonom o varstvu podatkov. Preprosto in jasno.